Resumo rápido
Uma auditoria SEO ajuda-te a perceber se o teu site aparece para quem procura os teus serviços e o que pode estar a travar os pedidos de orçamento. Analiso as pesquisas, verifico a parte técnica e revejo as páginas de serviço para decidir o que corrigir primeiro.
Imagina uma pequena empresa que instala toldos e pérgulas por medida. Tem um site com fotografias de trabalhos feitos e aparece no Google para algumas pesquisas. Os pedidos de orçamento, porém, continuam a chegar quase todos por recomendação.
Um dos serviços que a empresa mais quer vender é a instalação de toldos para esplanadas. Tem experiência com cafés e restaurantes, mas no site esse trabalho aparece apenas numa galeria com o título “Os nossos projetos”. Há uma fotografia de uma esplanada, outra de uma varanda e outra de um terraço. Quem vê as imagens consegue apreciar o resultado. Para saber se a empresa instala toldos em estabelecimentos comerciais na sua zona, tem de perguntar.
Neste exemplo, é por aqui que começaria uma auditoria SEO. Se um dono de café procurar alguém para instalar um toldo, que página do site pode encontrar? E o que é que essa página lhe permite decidir?
Para que pesquisas é que o site já aparece?
Numa auditoria SEO, começaria pelo Google Search Console. Queria perceber se o site já aparece para pesquisas como “instalação de toldos para esplanadas” e, quando aparece, que página o Google mostra.
A resposta muda a prioridade do trabalho a realizar. Se a pesquisa leva à galeria, vale a pena perceber se essa página pode evoluir para apresentar o serviço ou se faz sentido criar uma página própria. Se já existe uma página dedicada, começaria por perceber porque tem pouca visibilidade ou porque recebe poucos cliques. E se a maioria dos cliques vem de pessoas que pesquisam pelo nome da empresa, é possível que o site esteja a servir sobretudo quem já ouviu falar da empresa.
Também olharia para a parte técnica. Uma página importante pode estar mal ligada ao resto do site ou ter um problema de indexação. O diagnóstico ajuda-me a separar essas situações de um problema mais simples: o serviço que a empresa quer vender quase não tem espaço no site.
Sobre este assunto, podes aprofundar como aparecer em primeiro lugar no Google.
O que inclui uma auditoria técnica de SEO?
No Search Console, vejo para que pesquisas o site aparece e que páginas recebem cliques. Para analisar a estrutura do site, uso uma ferramenta como o Screaming Frog. A ferramenta percorre as ligações do site e reúne informação sobre as páginas que encontra. Assim, consigo olhar para o site como um todo, mesmo quando tem centenas de páginas.
Numa auditoria técnica de SEO, verifico sobretudo cinco pontos.
Rastreio e indexação. Confirmo se as páginas que queremos ver no Google estão acessíveis e se há instruções que impedem a sua indexação. Cruzo o que encontro no Screaming Frog com o Search Console para perceber o que o Google reporta sobre essas páginas.
Erros e redirecionamentos. Procuro ligações que levam a páginas que já desapareceram, endereços que passam por vários redirecionamentos e URLs antigas que ainda recebem links dentro do site.
Estrutura e ligações internas. Vejo como se chega às páginas mais importantes. Se uma página de serviço só está ligada a partir de um artigo antigo, pode passar despercebida a quem navega pelo site. Também comparo as páginas encontradas no rastreio com as do sitemap para identificar páginas que possam estar isoladas.
Títulos e versões da mesma página. Analiso os títulos SEO, as meta descriptions e os cabeçalhos. Quando há vários endereços com o mesmo conteúdo, verifico se o site indica qual é a versão principal.
Imagens e desempenho. Identifico imagens demasiado pesadas e imagens informativas sem texto alternativo. Quando preciso de perceber o que está a atrasar o carregamento de uma página, complemento a análise com o PageSpeed Insights.
Depois, decido o que corrigir primeiro. Se o botão «Pedir orçamento» leva a uma página que já não existe, trato disso antes de rever as meta descriptions do blogue. E se a página do serviço estiver acessível e indexada, o próximo passo é lê-la como um potencial cliente. O que fica por esclarecer antes de pedir um orçamento?
O que falta na página para alguém pedir um orçamento?
Imagina agora que o dono do café encontra a página. Quer cobrir uma esplanada que apanha sol a partir do meio-dia. Tem pouco espaço, precisa de recolher o toldo ao fechar e gostava de saber se alguém pode passar pelo café para tirar medidas.
Uma frase como “temos soluções à medida para todo o tipo de espaços” dá-lhe pouca informação para avançar. Uma boa página de serviço pode explicar que tipos de instalação a empresa faz, em que zonas trabalha, como decorre a visita ao local e o que precisa de receber para preparar uma proposta. Pode ainda mostrar um trabalho semelhante e explicar o que foi feito naquele espaço.
É aqui que entra o copywriting. A pesquisa ajuda-me a perceber o que trouxe a pessoa à página. As conversas com a empresa ajudam-me a perceber o que essa pessoa precisa de saber antes de entrar em contacto. Muitas vezes, a melhor matéria-prima para escrever a página está nas perguntas que a equipa responde todas as semanas ao telefone.
Se só pudesse corrigir uma coisa na auditoria SEO, por onde começava?
Neste exemplo, começaria por dar ao serviço de instalação de toldos para esplanadas uma página que o explique e permita pedir um orçamento. É um trabalho que a empresa quer vender, tem projetos que pode mostrar e consegue esclarecer boa parte das dúvidas logo no site.
Aproveitaria as fotografias da galeria e escolheria uma ou duas instalações para mostrar como a empresa resolveu problemas concretos. Uma esplanada estreita, por exemplo, é mais fácil de avaliar quando o leitor percebe que tipo de toldo foi instalado e porquê.
É aqui que o blogue pode ajudar a trazer clientes. Um artigo sobre o que ter em conta ao escolher um toldo para uma esplanada pode responder a quem ainda está a avaliar opções e encaminhar para a página de serviço quando fizer sentido. A página de serviço já estará preparada para receber quem deseja avançar.
O que acontece depois da auditoria SEO?
Quando trabalho com uma pequena empresa, trato da análise e da implementação das melhorias acordadas. Primeiro, definimos que serviços interessa tornar mais visíveis e quais são as páginas prioritárias. Depois, trato das correções de SEO, revejo os textos e aplico as alterações no site. Se uma intervenção exigir programação, coordeno essa parte com um especialista.
Se o teu site recebe poucos pedidos de orçamento ou não consegue atrair leads qualificadas, escolhe um serviço que gostarias de vender mais. Imagina que alguém chega à página desse serviço sem conhecer a tua empresa. Consegue perceber se fazes o trabalho de que precisa, ver um exemplo e saber como te pedir uma proposta?
Se quiseres que olhe para o teu site, diz-me que serviços queres vender mais e que pedidos gostarias de receber.
Perguntas frequentes sobre auditoria SEO para pequenas empresas
Vale a pena fazer uma auditoria SEO se o meu site já aparece na primeira página do Google?
Sim, sobretudo se recebes poucos pedidos de orçamento. O primeiro passo é perceber para que pesquisas apareces. Se a maioria dos cliques vem de pessoas que já conhecem o nome da tua empresa, pode haver margem para chegar a quem procura os teus serviços pela primeira vez.
Uma auditoria SEO ajuda a perceber porque recebo poucos pedidos de orçamento?
Ajuda a identificar onde podes estar a perder oportunidades. O Search Console mostra que pesquisas trazem pessoas ao site e a que páginas chegam. Para perceber se essas visitas se transformam em contactos, cruzo essa informação com os dados de conversão disponíveis e revejo o percurso até ao pedido de orçamento. Às vezes, a dificuldade está em encontrar o serviço. Outras vezes, a pessoa encontra-o, mas fica sem saber se a empresa trabalha na sua zona ou como pode pedir uma proposta.
Tenho de refazer o site para aplicar as melhorias?
Depende do que a análise mostrar. Muitas melhorias podem ser feitas no site atual, como reescrever uma página de serviço, ligar melhor as páginas entre si ou simplificar o pedido de orçamento. Se houver uma limitação técnica que condicione o trabalho, explico-te o que precisa de mudar e porquê.
A auditoria SEO inclui a implementação das melhorias?
No meu serviço de Consultoria SEO, trato da análise e da implementação das melhorias acordadas. Definimos juntos as páginas prioritárias, validas os textos revistos e eu aplico as alterações no site. Se alguma intervenção exigir programação, coordeno essa parte com um especialista.
